REGULAMIN HOSTELINO

1. Doba w Hostelino rozpoczyna się o godzinie 14-tej, a kończy o godzinie 11-tej.
2. W cenę noclegu wliczona jest pościel, kawa i herbata bez ograniczeń, TV oraz dostęp do bezprzewodowego Internetu.
3. W cenę noclegu nie jest wliczony ręcznik. Opłata za wypożyczenie wynosi 5 PLN.
4. Cisza nocna w Hostelino trwa od godziny 22-ej do 7-ej rano.
5. Osoby niezameldowane nie mogą przebywać na terenie obiektu w czasie ciszy nocnej.
6. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji bezpośredniej (nie przez serwisy) jest wpłata zaliczki w wysokości minimum 50% wartości rezerwacji.
7. Zaliczka za rezerwację grupową musi być wpłacona nie później niż 7 dni przed przyjazdem grupy.
8. W przypadku anulowania rezerwacji dokonanej za pośrednictwem portali rezerwacyjnych przy użyciu karty kredytowej wszelkie opłaty pobrane przez systemy rezerwacyjne nie są zwracane. Anulacje złożone później niż 7 dni przed przyjazdem traktowane są jako rezerwacje niezrealizowane i obiekt ma prawo obciążyć kartę kredytową Klienta pełną kwotą rezerwacji za pierwszą noc. Rezerwacja może być anulowana do 7 dni przed datą przyjazdu, wówczas zaliczka zostaje zwrócona w całości.
9. W przypadku anulowania pozostałych rezerwacji później niż 7 dni przed przyjazdem kwota zaliczki nie jest zwracana. Rezerwacja może być anulowana do 7 dni przed datą przyjazdu, wówczas zaliczka zostaje zwrócona w całości.
10. Należności za nocleg i inne usługi regulowane są gotówką lub kartą płatniczą najpóźniej w dniu przyjazdu.
11. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu oraz zgoda Gościa na przestrzeganie zasad regulaminu (przez podpisanie Karty Meldunkowej).
12. Klucze do pokojów i szafek prosimy oddawać do recepcji przy opuszczaniu domu.
13. W razie utraty bądź uszkodzenia klucza do pokoju lub szafki pobierana jest opłata w wysokości 40 zł.
14. Pobyt zwierząt w obiekcie wyłącznie pod warunkiem zajmowania przez Właścicieli całego pokoju. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje zwierzęta – w miejscach publicznych muszą być na smyczy i nosić kaganiec.
15. W Hostelino obowiązuje zakaz palenia (palenie jest dozwolone w ogrodzie). Za złamanie zakazu zostanie nałożona kara w wysokości 200 PLN
16. Zachowanie Gości oraz osób trzecich nie powinno zakłócać pobytu innych Gości. Obiekt może odmówić pobytu osobie, która narusza tę zasadę, nawet w trakcie doby. Należność za pobyt, inne usługi bądź wydatki nie podlega w takim przypadku zwrotowi.
17. Ze względu na bezpieczeństwo PPOŻ, zabrania się używania jakichkolwiek własnych urządzeń grzewczych w pokojach.
18. Gość zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty związane z naprawą szkód dokonanych przez niego oraz osoby, które wprowadził na teren obiektu.
19. Hostelino nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w pokojach lub w innych miejscach na terenie hostelu do tego nieprzeznaczonych.
20. Przedmioty pozostawione w pokoju, po jego opuszczeniu nie będą przechowywane.
21. Prosimy o zachowanie porządku i czystości we wspólnych pomieszczeniach (łazienkach, kuchni, salonie).
22. Hostelino nie ponosi odpowiedzialności za samochody zaparkowane przed obiektem.
23. Wszelkie reklamacje należy kierować bezpośrednio do przedstawiciela obiektu w recepcji. Zajmiemy się ich rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe.
24. Przyjmujemy, że korzystając z usług naszego obiektu zapoznali się Państwo i akceptują ww. regulamin.

Życzymy miłego pobytu
Zespół Hostelino